Vooruitzicht tot 2010
De Flamco-groep wil de belangrijkste partner zijn van vooraanstaande groothandelaren, installateurs en OEM’s, door:
De strategie van de Flamco-groep is gericht op groei. De strategische doelen hiervoor zijn:
Innovatieve producten
Ons succes is gebaseerd op differentiatie: het aanbieden van een breed productenprogramma, zodat groothandelaren voor alles bij één leverancier terechtkunnen. Onze R&D en marketing worden gestuurd door een sterke klantgerichtheid, om tot de juiste concepten, ontwerpen, vormen en afmetingen te komen. Nieuwe technologieën stellen ons in staat onze productfamilies te verrijken met innovatieve producten, zoals kunststof ontluchtings- en overdrukventielen of geavanceerde expansieautomaten die geschikt zijn voor computergestuurde gebouwbeheersystemen.
Sterk merk
Onze marketinginspanningen hebben in de loop der jaren geleid tot sterke A-merken (zoals Flexcon, Prescor, Flamcovent en vele andere). Dankzij deze sterke merken kunnen wij groothandelaren en installateurs een sterk pakket aanbieden.
Topkwaliteit
A-merken vereisen topkwaliteit. Deze eis is in onze bedrijfscultuur een grote rol gaan spelen. Iedere werknemer is er trots op topkwaliteit te leveren en werkt nauw samen met anderen om de uitval zo laag mogelijk te houden.
Logistiek
Wij zijn ervan overtuigd dat de belangrijkste wens van onze klanten betrouwbaarheid is. In het bouwproces is het op tijd, in de juiste aantallen en de juiste kwaliteit opleveren absoluut noodzakelijk om als leverancier succes te hebben. Momenteel geschiedt 97% van onze leveranties rechtstreeks uit voorraad (7.000 artikelen).
Wij slagen daarin door voortdurend te investeren in het beheersen van de toeleveringsketen en in elektronische communicatie met onze relaties (EDI, XML, internet, e-business).
Klantenzorg
Onze klantenteams delen met onze klanten hun expertise op het gebied van commercie, marketing en technisch advies. Onze klantenservice biedt adequate ondersteuning. Internet en software is op nationaal niveau beschikbaar, in de nationale talen. Door gezamenlijke marketingcampagnes en gezamenlijke productontwikkeling kunnen wij langdurige partnerschappen met onze klanten aangaan. Onze strategie begint en eindigt met zorg voor de klant.